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取消苹果软件购买的方式取决于具体的购买状态和使用的服务。以下是几种常见的情况和解决方法。
1、如果是在App Store中预购的软件尚未下载，可以直接取消订单，在已购项目中，选择“预购”或“待处理订单”，找到想要取消的软件，选择取消预购即可，如果已经下载或开始使用软件，则无法直接取消购买，此时可以尝试联系苹果客服，看是否有其他解决方案。
2、如果是通过苹果的应用内购买方式购买软件，并且已经订阅了自动续费的软件或服务，可以通过取消订阅来避免后续扣费，具体步骤是打开手机的“设置”，找到“iTunes Store与App Store”，点击顶部Apple ID并查看Apple ID页面，选择“订阅”，找到想要取消订阅的服务项目并取消即可，如果已经出现购买记录，可能需要联系苹果客服进行处理。
3、如果是在官网购买了软件的某个版本或产品密钥等数字产品，可以直接联系苹果客服申请退款，需要提供购买凭证和订单号等相关信息，如果客服同意退款申请，会按照相应的流程进行退款处理。
无论哪种情况，建议尽快联系苹果客服进行咨询和处理，以便尽快解决问题，在进行任何操作之前，建议备份相关数据以防丢失。